dz999-এর নিয়ম ও
শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dz999 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং বাংলাদেশের আদালতে বিচারযোগ্য।

dz999 একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং আরও বিভিন্ন গেমিং পণ্য সরবরাহ করে। আমাদের সেবা সম্পূর্ণরূপে বাংলা ভাষায় পরিচালিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি।

এই শর্তাবলীর সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য এবং এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।

dz999-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করা আবশ্যক:

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• জন্মতারিখ (বয়স ২১ বা তার বেশি হতে হবে)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশের স্থায়ী বা বর্তমান ঠিকানা

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

নিবন্ধনের পর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

dz999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা রাখেন এমন ব্যক্তি হতে হবে যিনি:

• বাংলাদেশের নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা
• নিবন্ধনের তারিখে কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী
• আইনগতভাবে সক্ষম ব্যক্তি (মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বাধীন সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষম)
• পূর্বে dz999 থেকে নিষিদ্ধ ঘোষিত নন
• যার বাসস্থানের এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়

dz999 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা ফেরত দেওয়ার বিষয়টি পৃথকভাবে বিবেচনা করা হবে।

dz999 বর্তমানে বাংলাদেশে প্রচলিত নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (DBBL), BRAC Bank, Islami Bank, City Bank এবং Sonali Bank-এর মাধ্যমে সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার।

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; যাচাই প্রক্রিয়ায় সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১৫–৩০ মিনিট সময় লাগে
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে
• জমার মাধ্যম ও উত্তোলনের মাধ্যম একই হওয়া বাঞ্ছনীয়
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে dz999 অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে

dz999 নিয়মিতভাবে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা থাকে।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) থাকে, যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০ থেকে ৪০ গুণ
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না
• বোনাস কার্যকর থাকার একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে
• একটি বোনাস একবারই গ্রহণ করা যাবে; একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা নিষিদ্ধ
• dz999 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে
• বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে

বিশেষ উৎসব মৌসুমে, যেমন পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস বা বিপিএল মৌসুমে dz999 বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে পারে। এই অফারগুলোর বিস্তারিত সেই সময়ে প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে।

dz999-এ সকল বেটিং কার্যক্রম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেমিং বিধিমালা অনুসারে পরিচালিত হয়। ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচের অফিসিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

• একবার বাজি ধরা হলে সাধারণত তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে dz999 সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে
• সিস্টেম সমস্যা বা বিদ্যুৎ বিভ্রাটের কারণে সংঘটিত বাজির ক্ষেত্রে dz999-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়

স্লট গেমস ও লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming ও Ezugi-এর গেম ইঞ্জিনের ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য সংশ্লিষ্ট গেম পেজে প্রকাশিত থাকে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম dz999 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ :

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমিং করা
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে পারস্পরিক সুবিধার জন্য ইচ্ছাকৃতভাবে হার মানা (চিপ ডাম্পিং)
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে হ্যাকিং, ফিশিং বা সাইবার আক্রমণ
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি, হয়রানি বা অনুপযুক্ত আচরণ
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা

dz999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে
• আদালত বা সরকারি আদেশের ভিত্তিতে

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের পর সকল চলমান বাজি নিষ্পত্তির পর ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির কারণে বন্ধ করা হয়।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ১২ মাস নিষ্ক্রিয়তার পর মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। এ বিষয়ে ব্যবহারকারীকে আগেভাগে ইমেইলে অবহিত করা হবে।

dz999 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে অর্থ হারানোর সম্পূর্ণ দায় ব্যবহারকারীর নিজের। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতির জন্য dz999 দায়ী নয়।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে খেলা বাধাগ্রস্ত হলে dz999 দায়ী নয়
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটির জন্য dz999 দায়ী নয়
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড অন্যের হাতে পড়লে সৃষ্ট ক্ষতির দায় ব্যবহারকারীর
• সরকারি বিধিনিষেধ বা আইনি নির্দেশের কারণে সেবা বন্ধ হলে dz999 দায়বদ্ধ নয়

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে dz999-এর সিদ্ধান্ত প্রাথমিকভাবে চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে ব্যবহারকারী সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপিল করতে পারবেন। আপিল পর্যালোচনার সময়সীমা ৭ কার্যদিবস।

dz999 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সকল তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে প্রকাশিত আছে।

• ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে

dz999 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের সচেতনতা বৃদ্ধিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন
• সেশন সময়সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিন
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে স্থায়ীভাবে বাদ দেওয়ার সুবিধা
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত গেমিং সময় ও ব্যয়ের হিসাব দেখুন

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।

dz999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ প্রদান করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে প্রকাশিত থাকবে এবং কার্যকর তারিখ শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল ঠিকানা: [email protected]